Patienten- und Kundeninformation zum Datenschutz

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nach der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) sind wir verpflichtet, Sie darüber zu informieren, zu welchem Zweck unsere Apotheke Daten erhebt, speichert oder weiterleitet. Der Information können Sie auch entnehmen, welche Rechte Sie in puncto Datenschutz haben.

1. Adresse und Kontaktdaten der Apotheke

Rhein-Neckar-Apotheke
Robert-Schuman-Straße 1
68519 Viernheim
Inhaber: Apotheker Wolfgang Kempf e. Kfm. Telefon: 06204 – 71255
Telefax: 06204 – 602980
E-Mail: rnz.apo@t-online.de

Rathaus-Apotheke (Filialapotheke)
Kettelerstr. 11
68519 Viernheim
Inhaber: Apotheker Wolfgang Kempf e. Kfm.
Filialleitung: Apothekerin Christa Tenbaum Telefon: 06204 – 71602
Telefax: 06204 – 75882
E-Mail: postfach@rathaus-viernheim.de

2. Adresse und Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

DeltaMed Süd GmbH & Co.KG
Untere Gasse 9
71642 Ludwigsburg Telefon: 07141 – 974 57-0
Telefax: 07141 – 974 57-14
E-Mail: dsb@deltamedsued.de
Internet: www.deltamedsued.de

– Kontakt bitte stets unter Nennung des Apothekennamens und des Ortes der Apotheke –

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt aufgrund gesetzlicher und steuerrechtlicher Vorgaben, um Sie mit Arzneimitteln zu versorgen und zu beraten. Die Verarbeitung umfasst insbesondere Informationen zur Medikation, zu Medikationsplänen und sonstigen Gesundheitsdaten, die für die Versorgung mit Arznei- und Heilmitteln oder Apothekenprodukten erforderlich sind. Die Erhebung von Gesundheitsdaten ist Voraussetzung für Ihre Arzneimittelversorgung und Beratung.

4. Empfänger Ihrer Daten

Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben bzw. erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben. Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten können insbesondere sein:

  • Abrechnungszentren für Abrechnungszwecke und Zahlungsdienstleister (Kartenzahlung)
  • Ggf. ambulante / stationäre Pflegeeinrichtungen
  • Ggf. BtM-Ausgabestellen
  • Behörden im Rahmen gesetzlicher Überprüfungen
  • Steuerberater zwecks steuerlicher und/oder buchhalterischer Bearbeitung
  • Ärzte bei unklaren Verordnungen
  • Ggf. Rechtsanwaltskanzlei zwecks Wahrnehmung berechtigter Interessen und Rechtsberatung
  • EDV-Dienstleister im Rahmen von Wartungen

Im Einzelfall kann die Übermittlung von Daten, Ihre Einwilligung vorausgesetzt, an weitere berechtigte Empfänger erfolgen. Eine Datenübermittlung an Drittstaaten erfolgt nicht.

5. Speicherung Ihrer Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur solange auf, wie dies für die Durchführung einer sorgfältigen Arzneimittelversorgung und Beratung sowie für Abrechnungszwecke erforderlich ist. Aufgrund rechtlicher Vorgaben sind wir dazu verpflichtet, diese Daten nach den jeweils gültigen gesetzlichen und steuerrechtlichen Vorgaben aufzubewahren. Eine Speicherung von Daten im Rahmen einer Kundendatei erfolgt nur nach vorheriger schriftlicher Einwilligung durch unsere Kunden.

Art der Daten – Speicherdauer:

  • Verordnungen von Betäubungsmitteln: 3 Jahre
  • Herstellungsprotokolle: 5 Jahre
  • Rezepte: 4 Monate
  • Kundenkarte zum Medikationsmanagement: 3 Jahre (nach dem letzten Kundenkontakt)
  • Daten bezüglich der Heimversorgung: 3 Jahre
  • Kundendaten bzgl. der Hyposensibilisierung: 3 Jahre
  • Kundendaten bzgl. der Kompressionsstrümpfe: 3 Jahre
  • Steuerrelevante Daten: 10 Jahre

6. Ihre Rechte

Im Folgenden möchten wir Sie über Ihre Rechte informieren. Sie haben das Recht, über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten Auskunft zu erhalten. Wenn Sie das wünschen, sprechen Sie uns bitte an, so dass wir Ihrem Wunsch entsprechen können. Auch können Sie die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen. Darüber hinaus steht Ihnen unter bestimmten Voraussetzungen das Recht auf Löschung von Daten, das Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit zu. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis von gesetzlichen Regelungen. Nur in Ausnahmefällen benötigen wir Ihr Einverständnis. In Fällen, in denen Sie uns eine Einwilligung zur Datenverarbeitung gegeben haben, haben Sie das Recht, die Einwilligung für die zukünftige Verarbeitung jederzeit zu widerrufen.
Der Gesetzgeber räumt Ihnen ein Beschwerderecht ein. So haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.

Die Anschrift der für uns zuständigen Aufsichtsbehörde lautet:

Der Hessische Datenschutzbeauftragte
Gustav-Stresemann-Ring 1
65189 Wiesbaden
Telefon: 0611 – 1408-0
Telefax: 0611 – 1408-900
E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de
Internet: www.datenschutz.hessen.de

7. Rechtliche Grundlagen

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Artikel 9 Absatz 2 lit. h) DSGVO in Verbindung mit Paragraf 22 Absatz 1 Nr. 1 lit. b) Bundesdatenschutzgesetz. Darüber hinaus sind wesentliche Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer Daten das Apothekengesetz, die Apothekenbetriebsordnung sowie das Sozialgesetzbuch V, insbesondere § 300 SGBV. Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich gern an uns wenden.

Die Apothekenteams
Ihrer Rhein-Neckar-Apotheke und
Rathaus-Apotheke

Rhein-Neckar-Apotheke

Robert-Schuman-Str. 1 68519 Viernheim
Tel. 06204 71255 Fax 06204 602980 rnz.apo@t-online.de

Öffnungszeiten
Mo-Fr 9.00 bis 20 Uhr Sa 9.30 bis 20 Uhr

Rathaus-Apotheke

Kettelerstr. 11 68519 Viernheim
Tel. 06204 71602 Fax 06204 75882 postfach@rathaus-viernheim.de

Öffnungszeiten
Mo-Fr 8.30 bis 13.00 Uhr und 14.00 Uhr bis 18.00 Uhr Sa 9.30 bis 13.00 Uhr

Notrufnummern

Polizei/Notruf 110
Feuerwehr/Rettungsdienst 112
Ärztl. Bereitschaftsdienst 116 117
Giftnotruf 089 19240
Ärztenotruf 01805 191212 Telefonseelsorge 0800 111 0111 oder 0800 111 0222
Kinder- & Jugendtelefon 0800 111 0333
Elterntelefon 0800 111 0550
Ärztliche Notdienstzentrale St.-Josef Krankenhaus, Seegartenstraße 4, Viernheim 06204 78000
Flugrettung-Vermittlung 06252 71041
Rettungshubschrauber 069 573303
Deutsches Rotes Kreuz Leitstelle Bergstraße, Heppenheim 06252 71041
Ortsvereinigung Viernheim 06204 76990 oder 06204 8044
Gift-Notruf 0621 503431
Johanniter Unfallhilfe 06204 9610 - 0
Malteser Hilfsdienst 06204 3827
Technisches Hilfwerk Kettelerstraße 26, Viernheim 06204 912919
Vergiftungen 06131 19240

Partner

Mit freundlicher Unterstützung des APOTHEKEN FACHKREIS